Services stoppes

Un article de Aide Hebergeur.

Symptomes et Conséquences

Lorsque votre serveur utilise plus de mémoire RAM qu'il n'en dispose, Virtuozzo tue certains de vos processus pour que votre serveur utilise une quantité de RAM conforme à ses quotas.

Ceci a pour conséquence l'arrêt de certains services comme Bind, Apache, MySQL, voire dans le pire des cas de tous les services de la machine.

Concrètement, cela se traduit par vos sites indisponibles ou encore votre serveur de messagerie qui ne fonctionne plus.

Solutions

Commencez par identifier ce qui pourrait être la cause de ce dépassement de RAM. Génération d'une sauvegarde, maintenance particulière, opération spéciale... ou tout simplement est-ce dû au trafic légitime de votre site ?

Quoiqu'il en soit, si ce dépassement de RAM ne peut être enrayé, la seule solution viable consiste à upgrader vers un serveur disposant de davantage de RAM. Vous pouvez vous rapprocher du Support Clients afin de programmer cette intervention (qui dans la plupart des cas peut se réaliser sans aucune interruption de service).

Le module Watchdog est également à votre disposition. Il permet de redémarrer la plupart des services quand ceux-ci sont plantés. Toutefois il faut bien être conscient que ce module relève du dépannage temporaire et ne peut représenter une solution viable à terme : d'une part il ne couvre pas tous les cas de plantage (notamment si le service cron est lui même tué), d'autre part le redémarrage fréquent des services n'est pas toujours sans conséquence (tables corrompues, etc.)

Voici le lien pour la procédure de mise en place