Vendredi 12 Mars 2010

Transferts de Noms de Domaine

Un article de Aide Hebergeur.

Lorsque vous demandez un transfert de nom de domaine, nous initions cette demande auprès du Registrar qui détient le nom de domaine. Il revient au Client, et au Client seul, de faire les démarches nécessaires auprès de son prestataire pour que le transfert aboutisse. Nous n'avons aucune autorité sur le nom de domaine pour lequel nous ne faisons qu'initier la demande.

Nous vous invitons dans tous les cas à envoyer un courrier recommandé AR à votre prestataire actuel afin d'une part de récupérer les éventuels codes d'autorisation et d'autre part lui faire la demande officielle de bien vouloir faire le nécessaire pour que le transfert aboutisse. Nous vous conseillons bien entendu de le contacter aussi par voie numérique, toutefois seul le courrier recommandé AR vous couvrira en cas de litige.


Sommaire

Transferts de gTLD (com/net/org/info/biz)

Les procédures de transfert de nom de domaine générique obéissent à des règles strictes édictées par l'ICANN, autorité de régulation de l'Internet.

  1. Chaque nom générique est pourvu d'un code d'autorisation (authcode). Ce code d'autorisation est indispensable pour initier le transfert, c'est pourquoi nous le demandons systématiquement dès le formulaire de commande. Sans ce code, la demande ne peut aboutir.
  2. Dès le paiement de votre commande, nous initions le transfert. Cela se traduit par l'envoi au contact administratif du nom (défini comme tel dans WHOIS) d'un e-mail de confirmation. Le contact administratif doit cliquer sur un lien contenu dans cet e-mail afin de valider la procédure.
  3. Dès que le contact administratif confirme le transfert, la demande est transmise au Registrar qui détient le nom. Ce dernier dispose de 5 jours pour y répondre favorablement. En général, il ne répondra pas, et le transfert sera alors auto-accepté au bout des 5 jours. S'il refuse, le transfert échoue.

Cas fréquents : le contact administratif ne peut répondre

  • Si le contact administratif n'a pas reçu de demande de confirmation par e-mail, nous pouvons sur votre demande relancer cette demande et renvoyer l'e-mail.

Si l'e-mail du contact administratif n'est plus valide, vous devez alors contacter votre prestataire actuel pour qu'il mette à jour l'e-mail. Une fois mis à jour, vous pouvez nous recontacter pour relancer le transfert.

  • Si malgré vos efforts, vous ne parvenez pas à faire changer l'email du contact administratif, nous pouvons "forcer le transfert" et ne pas demander confirmation au contact administratif
  • Le titulaire légal du nom de domaine doit alors remplir ce document et le retourner par fax au 04 92 90 34 72 accompagné des pièces justificatives mentionnées.
  • Attention, cette procédure ne fonctionne pas systématiquement, car certains Registrars ont des procédures internes de confirmation auprès du contact administratif, ce qui peut alors bloquer le transfert.

Cas fréquents de refus du Registrar

  • Le domaine a été déposé depuis moins de 60 jours, dans ce cas il n'est pas transférable et il faut relancer la demande une fois ce délai écoulé.
  • Le domaine a expiré et vous n'avez pas renouvelé votre abonnement auprès du prestataire actuel : vous devez renouveler le nom et nous pourrons relancer la demande de transfert ensuite.
  • Le domaine est dans un état qui ne permet pas son transfert (Transfer Prohibited...) : vous devez faire le nécessaire auprès de votre prestataire actuel pour débloquer ce nom et le faire passer en état actif afin d'autoriser son transfert

Transferts de .FR

Les procédures de transfert de nom de domaine d'extension .fr obéissent à des règles strictes édictées par l'AFNIC (administration française).

Chaque nom de domaine en .fr est pourvu d'un code de déblocage (authcode). Ce code d'autorisation est indispensable pour initier le transfert, c'est pourquoi nous le demandons systématiquement dès le formulaire de commande. Sans ce code, la demande ne peut aboutir.

A partir du moment où vous avez demandé le transfert d'un .fr (et que ce transfert a été payé), nous initions le transfert du nom de domaine. Cela se traduit par la transmission de la demande à l'AFNIC qui enverra alors une demande de résiliation au prestataire qui détient ce nom.

3 cas de figure se présentent alors :

  • Soit le prestataire accepte la demande de résiliation, auquel cas nous récupérons la gestion de ce nom immédiatement.
  • Soit le prestataire ne donne aucune réponse, auquel cas nous récupérons la gestion de ce nom après 15 jours de délai.
  • Soit le prestataire refuse la demande, auquel cas nous ne pouvons récupérer votre domaine avant un délai minimum de 6 semaines.

C'est pourquoi il est important que votre prestataire ait été prévenu et coopère pour que le transfert se déroule dans les meilleures conditions.

Cas des personnes morales

Pour les personnes morales, vous devrez remplir un document à signer et nous retourner par fax ou courrier : il s'agit d'une attestation de changement de délégation pour le nom de domaine (formulaire exigé par l'AFNIC), à remplir par un représentant de la personne morale titulaire légale du nom de domaine. En principe, aucune pièce justificative supplémentaire n'est nécessaire.

Documents nécessaire

Demande d'Opération AFNIC (exemple de document rempli : ici )

Transferts de .BE et .EU

Les noms de domaine d'extension .be et .eu se transfèrent de la même manière : nous initions le transfert auprès de DNS Belgium ou EurID qui envoit un e-mail au teneur de licence (licensee). C'est en principe l'e-mail que vous avez défini lorsque vous avez déposé ce nom de domaine auprès de votre prestataire. Le transfert aboutit aussitôt que le teneur de licence confirme par le biais de l'e-mail qu'il a reçu.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, ou si l'adresse définie pour le teneur de licence n'est plus valide, vous devez passer à la procédure par FAX en envoyant au Registre un document spécifique que nous vous fournirons.

Récupérée de « http://www.aide-hebergeur.com/index.php/Transferts_de_Noms_de_Domaine »