Vendredi 12 Mars 2010

Problemes Envoi mail Hotmail

Un article de Aide Hebergeur.

Explication du SPF

Hotmail possède des filtres très sensibles et il suffit de peu pour que les e-mails envoyés soient considérés comme indésirables. Hotmail a implémenté un système qui s'appelle Sender-ID et qui fonctionne à base de SPF. Cela consiste à ajouter une entrée SPF sur votre zone DNS et à être ainsi autorisé à envoyer des e-mails @votredomaine.com

Pour les hébergements de type mutualisé

Concrètement, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et d'ajouter une entrée DNS dans la partie Hébergement mutualisé -> Entrées DNS.

Spf

Le champ sera de type TXT et la valeur à indiquer est : v=spf1 mx ip4:195.114.18.0/24 ~all

Comme indiqué sur l'image, le champ Nom doit rester vide.

Activation du SPF sur le panel PLESK

Cette activation se fait depuis le panel PLESK dans la partie 'Paramètres -> Paramètres du serveur de messagerie'.

Spf

Les champs à changer sont :

Règles d'évaluation SPF : v=spf1 mx ip4:XXX.XXX.XXX.0/24 ~all (XXX.XXX.XXX étant les trois premiers chiffres de votre adresse IP).

Explication du SPF : Ce champ permet de définir un message d'erreur arbitraire qui sera renvoyé à l'émetteur SMTP quand un e-mail sera rejeté.