Vendredi 30 Juillet 2010

Problemes Envoi mail Hotmail

Un article de Aide Hebergeur.

Explication du SPF

Hotmail possède des filtres très sensibles et il suffit de peu pour que les e-mails envoyés soient considérés comme indésirables. Hotmail a implémenté un système qui s'appelle Sender-ID et qui fonctionne à base de SPF. Cela consiste à ajouter une entrée SPF sur votre zone DNS et à être ainsi autorisé à envoyer des e-mails @votredomaine.com

Pour les hébergements de type mutualisé

Concrètement, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et d'ajouter une entrée DNS dans la partie Hébergement mutualisé -> Entrées DNS.

Spf

Le champ sera de type TXT et la valeur à indiquer est : v=spf1 mx ip4:195.114.18.0/24 ~all

Comme indiqué sur l'image, le champ Nom doit rester vide.

Activation du SPF sur le panel PLESK (Serveurs dédiés uniquement)

Cette activation se fait depuis le panel PLESK dans la partie 'Paramètres -> Paramètres du serveur de messagerie'.

Spf

Les champs à changer sont :

Règles d'évaluation SPF : v=spf1 mx ip4:XXX.XXX.XXX.0/24 ~all (XXX.XXX.XXX étant les trois premiers chiffres de votre adresse IP).

Explication du SPF : Ce champ permet de définir un message d'erreur arbitraire qui sera renvoyé à l'émetteur SMTP quand un e-mail sera rejeté.