Vendredi 12 Mars 2010

Parametrage des E-Mails

Un article de Aide Hebergeur.

Sommaire

Création de comptes et redirections E-Mail

Procédure Espace Client v2

Création de comptes POP/SMTP

Pour créer de nouveaux comptes E-Mail compatibles POP/SMTP il suffit de vous rendre dans votre Espace Client, de cliquer sur l'onget Hébergement Mutualisé puis sur le menu E-Mails.

Le formulaire Créer un e-mail qui s'affiche vous permet de créer un nouveau compte. Les informations suivantes vous sont demandées :

  • Nom du compte : il s'agit de l'adresse de messagerie que vous attribuez.
  • Mot de passe : il s'agit du mot de passe de connexion POP/SMTP associé à ce compte : l'utilisateur devra indiquer ce mot de passe à son logiciel de messagerie pour pouvoir relever et envoyer ses e-mails.
  • Quota : il s'agit de l'espace disque que vous attribuez à ce compte, c'est-à-dire la quantité d'espace allouée au stockage des e-mails de ce compte. Notez que si l'utilisateur relève ses e-mails en mode POP, ceci efface les e-mails du serveur et les envoit sur son ordinateur ce qui libère l'espace. Laissez la valeur par défaut en cas de doute.

Création de redirections E-Mail

Une redirection E-Mail est une adresse de messagerie dépendant de votre site qui redirige tous les e-mails qui lui parviennent vers une autre adresse e-mail (celle fournie par votre fournisseur d'accès par exemple).

Pour créer une redirection, procédez de la meme manière qu'énoncée ci-dessus, et dans le formulaire Créer un e-mail sélectionnez Redirection dans le menu. Les informations suivantes vous sont demandées :

  • Nom du compte : il s'agit de l'adresse de messagerie que vous attribuez.
  • Vers : il s'agit de l'adresse E-Mail vers laquelle seront acheminés les e-mails ; saisissez là au complet

Création de robots auto-répondeurs

Nous ne permettons pas la création de robots auto-répondeurs. Cette pratique, fortement génératrice de Spam, est à proscrire et cette fonctionnalité amenée à disparaître. Voir cet article de SpamCop qui en explique les raisons.

Procédure Espace Client v1

Vous devez utiliser l'interface QmailAdmin afin de créer, modifier, supprimer vos comptes POP/SMTP et redirections mail.

Consulter et Envoyer ses E-Mails

Depuis un logiciel de messagerie

Vous pouvez utiliser votre logiciel de messagerie favori (Outlook, Thunderbird...) pour relever et envoyer vos e-mails.

Parmi les codes d'accès que vous avez reçus par e-mail figurent les noms des serveurs de messagerie pour votre site. Vous aurez besoin de renseigner ces noms dans la procédure ci-dessous.

Nous montrons à titre d'exemple comment paramétrer votre compte dans Outlook Express. Si la forme peut changer d'un logiciel à l'autre, le principe reste le même pour tous.

Dans Outook Express, allez Menu Outils, Comptes
Puis Ajouter, Courrier

Il vous sera demandé :

- Pour une connexion POP :

  • Le 'serveur de messagerie entrant' (POP3) : pop.votresite.com (fourni avec vos codes d'accès)
  • Le 'serveur de messagerie sortant' (SMTP) : smtp.votresite.com (fourni avec vos codes d'accès)


- Pour une connexion IMAP :

  • Le 'serveur de messagerie entrant/sortant' (IMAP) : imap.votresite.com


  • Le 'nom d'utilisateur' : c'est l'adresse de messagerie au complet que vous avez créée depuis votre Espace Client (par exemple : webmaster@votresite.com). SAISISSEZ BIEN L'ADRESSE DE MESSAGERIE COMPLETE, SANS OUBLIER LE @VOTRESITE.COM
  • Le 'mot de passe' : c'est celui que vous avez vous-même défini lors de la création du compte dans votre Espace Client

Une fois le compte crée, vous devez effectuer la modification suivante :
Dans Outook Express, allez Menu Outils, Comptes
Puis sélectionnez le compte crée, puis Propriétés, onglet Serveurs
Cochez la case Mon serveur requiert une authentification et validez.


NOTE IMPORTANTE !
Beaucoup de fournisseurs d'accès comme Free ou Orange bloquent le port SMTP de leurs abonnés ce qui vous empêche d'utiliser notre serveur SMTP pour envoyer vos e-mails. Plusieurs solutions s'offrent à vous :

  • Soit vous débloquez le port SMTP si votre FAI vous le permet (c'est le cas de Free par exemple, via un paramétrage adéquat de la Freebox)
  • Soit vous utilisez comme serveur de messagerie sortant celui fourni par votre FAI (smtp.free.fr, smtp.orange.fr, etc.)
  • Soit, lors de la configuration de votre serveur de messagerie sortant, vous remplacez le port 25 par le port 587, que nous mettons à votre disposition pour contourner cette restriction.

Visualiser le Tutorial de Configuration de Microsoft Outlook Express

Visualiser le Tutorial de Configuration de Microsoft Windows Mail (Windows VISTA)

Depuis le WebMail

Nous mettons à votre disposition un Webmail (SquirrelMail) dont l'adresse URL est fournie avec vos codes d'accès. Un Webmail est un logiciel en ligne qui vous permet de consulter et envoyer vos e-mails depuis n'importe où dans le monde. En effet, les e-mails sont stockés sur le serveur de messagerie et non pas sur un logiciel de messagerie installé sur votre ordinateur. C'est pourquoi le Webmail est la solution précaunisée pour les personnes mobiles.

Attention toutefois, du fait que les e-mails sont stockées sur le serveur, ceux-ci s'empilent rapidement et peuvent saturer le quota de votre compte ou domaine de messagerie. Pensez à supprimer des e-mails de temps en temps.

Si vous accédez à cette adresse, une page d'accueil vous demande de saisir les informations suivantes :

  • Un Identifiant : c'est l'adresse de messagerie au complet que vous avez créée depuis votre Espace Client (par exemple : webmaster@votresite.com). SAISISSEZ BIEN L'ADRESSE DE MESSAGERIE COMPLETE, SANS OUBLIER LE @VOTRESITE.COM
  • Un mot de passe : c'est celui que vous avez vous-même défini lors de la création du compte dans votre Espace Client
Récupérée de « http://www.aide-hebergeur.com/index.php/Parametrage_des_E-Mails »